Una de las formas de ahorrar en tu factura de la luz es asegurándote que tienes la potencia contratada correcta. Sigue leyendo para conocer cómo cambiar la potencia contratada con TotalEnergies y empieza a optimizar tu consumo eléctrico.

¿Qué es la potencia contrada?

Antes de adentrarnos en el proceso de cambio de potencia contratada, es importante comprender qué es exactamente la potencia contratada. En resumen, la potencia contratada es la cantidad máxima de energía eléctrica que puedes utilizar de forma simultánea en tu hogar o negocio. Se mide en kilovatios (kW) y es un coste fijo en tu factura de la luz cada mes.

¿Qué sucede si tengo contratada más o menos potencia de la necesaria?

La potencia contratada es un coste fijo en tu factura de la luz, independientemente de si consumes luz o no. Si tienes contratada más potencia de la necesaria, estarás pagando por un servicio que no utilizas en su totalidad.

Por otro lado, si tienes contratada menos potencia de la que necesitas, es probable que se produzcan cortes de suministro o que los electrodomésticos no funcionen correctamente.

Es por eso que es fundamental adecuar la potencia contratada a tu consumo real, para evitar excesos en la factura de la luz o, por el contrario, que salten los plomos cada dos por tres.

Cómo determinar la potencia eléctrica que necesitas

A la hora de cambiar la potencia contratada con TotalEnergies, es fundamental determinar cuánta crees que vas a necesitar. Aquí te presentamos los pasos para realizar este cálculo de manera precisa.

• Analiza tu consumo actual: revisa tus facturas de luz anteriores para obtener información sobre tu consumo eléctrico. Fíjate en el término de potencia, que indica la potencia contratada actualmente. Esto te dará una idea inicial de la potencia que necesitas.
• Evalúa tus necesidades: considera los electrodomésticos y equipos eléctricos que utilizas habitualmente. Consulta sus etiquetas o manuales para conocer la potencia que consumen individualmente. Suma todas las potencias para obtener una estimación de la potencia requerida.
• Solicita asesoramiento: si no estás seguro de cómo calcular la potencia necesaria, desde el Área de Clientes de TotalEnergies puedes solicitar asesoría de Potencia.

Cómo saber la potencia que tienes contratada con TotalEnergies

Antes de iniciar el proceso de cambio de potencia con TotalEnergies, es importante conocer la potencia que tienes contratada actualmente. Para obtener esta información, sigue los siguientes pasos:

• Revisa tus facturas: examina tus facturas de luz anteriores para identificar el término de potencia, que indica la potencia contratada en kilovatios. Este dato te permitirá saber la potencia actual de tu contrato.
• Accede a tu cuenta en línea: si eres cliente de TotalEnergies, es posible que puedas acceder a tu cuenta en línea a través de su plataforma. Consulta la sección de datos del contrato o la sección de potencia para encontrar la información sobre la potencia contratada.

Procedimiento para cambiar la potencia contratada con TotalEnergies

El cambio de potencia contratada con TotalEnergies se puede tramitar desde diferentes vías: online, por teléfono o de forma presencial.

Cambiar la potencia contratada de manera online con TotalEnergies

Desde su área online de clientes > Mis Contratos. En este apartado deberás seleccionar el contrato de luz y hacer clic en ‘Cambio de potencia’.

Una vez ahí, selecciona la potencia que quieras tener y la fecha en la que quieres que se realice el cambio.

A través de esta vía, podrás hacer una estimación de cuánto te costaría llevar a cabo la gestión. Si estás de acuerdo, puede seguir adelante con el proceso, presentando la documentación correspondiente.

Cambiar la potencia contratada por teléfono con TotalEnergies

 Ponte en contacto con TotalEnergies (900 907 900) y especifica que deseas modificar la potencia que tienes contratada con ellos.

Recuerda tener a mano la siguiente documentación:

• Datos personales de la persona titular del contrato: nombre, apellidos y DNI/NIF.
• Número CUPS.
• Datos bancarios del titular.
• La potencia actual y la potencia futura que vayas a contratar.
• El boletín eléctrico o CIE.

Cambiar la potencia contratada en una oficina de TotalEnergies

Este trámite también se puede realizar, acudiendo alguna de sus muchas oficinas repartidas por toda España.

Guía para cambiar la potencia eléctrica contratada

Una vez que hayas determinado la potencia que necesitas y estés listo para cambiarla en tu contrato de luz con TotalEnergies, sigue los siguientes pasos.

• Ponte en contacto con TotalEnergies mediante sus diferentes vías de comunicación (online, teléfono o en alguna de sus oficinas).
• Comenta que deseas realizar un cambio de potencia.
• Adjunta la documentación necesaria.

Documentación requerida para cambiar la potencia contratada

Independientemente del tipo de modificación que vayas a realizar de tu potencia contratada con TotalEnergies, te pedirán la siguiente documentación:

• Datos personales de la persona titular del contrato: nombre, apellidos y DNI/NIF.
• Número CUPS.
• Datos bancarios del titular.
• La potencia actual y la potencia futura que vayas a contratar.
• El boletín eléctrico o CIE.

Tiempos y plazos en la gestión de cambio de potencia

El cambio de potencia contratada con TotalEnergies puede requerir ciertos tiempos y plazos, es decir, no sucede de manera inmediata. Si no que se tramita entre 1 y 2 días hábiles.

¿Cómo reducir la potencia contratada?

Si deseas reducir la potencia contratada en tu contrato de luz con TotalEnergies, sigue estos pasos:

• Contacta a TotalEnergies: comunícate con el servicio de atención al cliente de TotalEnergies y notifícales tu intención de reducir la potencia contratada. Ellos te guiarán a través del proceso y te proporcionarán los pasos a seguir.
• Proporciona la información necesaria: durante la gestión del cambio, deberás proporcionar los datos solicitados, como el número de contrato y la potencia actual contratada. También deberás indicar la nueva potencia deseada.
• Abona el coste correspondiente: para reducir la potencia con TotalEnergies hay que abonar los derechos de enganche (9,04 € + IVA).

¿Cómo aumentar la potencia contratada?

Si necesitas aumentar la potencia contratada en tu contrato de luz con TotalEnergies, sigue estos pasos:

• Contacta a TotalEnergies: comunícate con el servicio de atención al cliente de TotalEnergies y notifícales tu intención de aumentar la potencia contratada. Ellos te guiarán a través del proceso y te proporcionarán los pasos a seguir.
• Proporciona la información necesaria: durante la gestión del cambio, deberás proporcionar los datos solicitados, como el número de contrato y la potencia actual contratada. También deberás indicar la nueva potencia deseada.
• Abona el coste correspondiente: para reducir la potencia con TotalEnergies hay que abonar los derechos de extensión (17,37€ x kW aumentado + IVA), de acceso (19,70€ x kW aumentado + IVA) y de enganche (9,04 € + IVA).

¿Cuánto cuesta cambiar la potencia contratada?

La nueva normativa de los peajes eléctricos hace que los cambios de potencia hayan dejado de ser gratuitos desde comienzos de 2023. El coste final varía en función de si vas a subir o bajar la potencia eléctrica contratada.

• Por disminuir la potencia, unos 11 euros independientemente de cuánto la bajes. Esto son los llamados derechos de enganche.
• Por subir la potencia, casi 45 euros por cada kW. Aquí se abonan los derechos de extensión y de acceso.
• Gastos del boletín: entre 50 y 200 euros.

Asimismo, se pueden añadir los costes relacionados si llevas a cabo otras gestiones pertinentes con tu distribuidora.

¿Cuántas veces puedo cambiar de potencia?

La potencia que tengas contratada en tu hogar se puede modificar una vez al año. Sin embargo, para subir la potencia las comercializadoras suelen ser más permisivas que con las bajadas. Por lo que es posible que puedas realizar más de una subida al año.

Razones para cambiar la potencia contratada

Existen diversas razones por las que podrías considerar cambiar la potencia contratada en tu contrato de luz. Algunas de ellas son:

• Adecuación a tu consumo real: cambiar la potencia contratada te permite ajustarla a tus necesidades reales de consumo eléctrico, evitando pagar de más por una potencia innecesaria o sufrir cortes de suministro por tener una potencia insuficiente.
• Optimización de la tarifa de luz: al adecuar la potencia contratada, puedes optimizar tu tarifa eléctrica y obtener un ahorro significativo en tu factura de luz.